从此淘宝一生黑

前不久我开了个淘宝店，并陆陆续续添加了一些我闲置的物品进去卖，但突然店铺不能访问了😱经过查询发现某个违规记录声称我商品实际与描述不符，导致我的整个店铺都被封了

更可气的是淘宝以“账户安全存在风险”为由把我整个账号都封了，这下我用来买东西买了快十年的账号连买东西都不能买了

我打客服电话，看了我的商品页面后客服自己都认为我的商品描述没有问题

客服说因为是虚拟物品所以系统怀疑我并没有实际物品在出售所以判定商品实际与描述不符。我立刻把券码提交了上去申诉，如果淘宝能成功使用券码就能证明我商品实际存在但也意味着这个券码不能卖了，不过如果能自证清白也没关系了。

我都已经这样了，但客服又说淘宝可能因为识别到链接就判定存在诱导客户站外交易行为，存在盗取客户账号风险，不能申诉。这明明是客户拿到激活码后爱奇艺官网的兑换页面好吗，是人工智障识别的吗！

我问所以你们就这么草率地根据电脑的错误判定结果把用了快十年的忠实用户的账号封了，电脑判定也没有人工审核？他虽未明确回答，但说“不可能人工一件件去看”，意思也就是直接根据人工智障判定结果封店封号了。尽管客服也认为不合理，然而客服并没有权限修改处罚。

这是多么荒谬的一件事啊！淘宝的AI错误率这么高就直接把机器的判定的结果作为执行依据，好似波音把明知存在问题的737拿出来卖一样草菅人命。

老师曾跟我们说中央气象台在拥有天气预报AI的情况下依旧使用几十年前的方法预报天气，全班都笑了，我也笑中央气象台不够与时俱进。但现在我发现我错了，国企的稳扎稳打奠定了其立足的根本，而阿里这种玩火的企业注定只是昙花一现

不过我这里没有任何喷开发者的意思。阿里开发出高并发的数据库支持淘宝和支付宝每秒数万笔交易、云计算技术说是引领中国进入云时代也不为过、还披荆斩棘将“去IOE”国产化的概念从同行笑柄变为国内潮流，这些成就所有人都有目共睹。淘宝AI肯定也要有从不准确到准确的进化过程，AI会出错没有开发者的任何问题，有问题的是淘宝制定规则的那帮人，明明AI会出错却还直接作为执行依据。

在我出示了明确证据、指出淘宝判定存在错误而且客服自己都认为判定存在失误时，处理结果依旧是冷冰冰的账号永久封禁。这摆明了就是对用户漠视、不尊重、不负责任的态度，摆明了就是“我们淘宝这么大不缺你这一个卖家”的店大欺客态度。

淘宝AI准确率就算高达99%，但我现在就属于那1%，对于我来说就是100%，对于我来说“让天下没有难做的生意”就只是一句口号

淘宝的行为像极了美国制裁华为一般流氓。在华为出示明确证据并且极尽所能愿意遵守美国法律时，美国依旧以安全风险为由毫无根据地继续制裁华为。而我被判定违规后也出示了证据极尽所能地想自证清白，淘宝却依旧以安全风险为由毫无根据地封禁我的账号

曾经有个笑话“中国人和外国人打仗我支持中国人，因为我是中国人。印度人和美国人打仗我支持印度人，因为我是亚洲人。美国人和外星人打仗我支持美国人，因为我是地球人。外星人和日本人打仗我支持外星人，因为小日本不是人”。现在我想说，美国基于毫无根据的所谓安全风险制裁华为我全力支持华为，因为华为并没有错。如果哪天美国制裁阿里，我全力支持美国，因为阿里今天能随意封店封号，明天就可能随便找个理由私吞支付宝的钱，如果阿里不倒，阿里就会基于毫无根据的理由变本加厉地欺压民众！